Bouskoura – Le ministre du Transport et de la Logistique, Abdessamad Kayouh, a présidé, mercredi au centre de tri de Barid Al-Maghrib à Bouskoura, le lancement officiel de l’opération de modernisation du processus de tri et de distribution des permis de conduire et des certificats d’immatriculation des véhicules, dans le but d’améliorer la qualité des services rendus aux usagers.
Cette opération, qui s’inscrit dans le cadre du partenariat stratégique entre l’Agence Nationale de la Sécurité Routière (NARSA) et Barid Al-Maghrib, ambitionne de raccourcir considérablement les délais de traitement et de remise de ces documents, avec près de 1,5 million de documents concernés en 2025, distribués à travers plus de 700 agences de Barid Bank et Barid Cash.
S’exprimant à cette occasion, M. Kayouh a indiqué que le lancement de cette nouvelle méthode numérique de distribution et de traitement de documents relatifs aux permis de conduire et aux certificats d’immatriculation marque une étape importante dans l’amélioration des prestations destinées aux usagers.
Ces documents étaient jusqu’à présent traités au niveau des centres provinciaux et régionaux relevant de la NARSA, soit près de 75 points de service, marqués par une forte affluence en raison de la prise en charge, par les fonctionnaires, à la fois du traitement de ces dossiers et d’autres missions liées à la sécurité routière, a-t-il expliqué.
Grâce à cette nouvelle méthode, a-t-il dit, le délai de remise des documents passera de deux mois à moins d’une semaine, expliquant que l’usager pourra désormais choisir lui-même le lieu où sa demande sera acheminée par Barid Al-Maghrib, à travers 700 points de distribution dans une première phase.
Le ministre a, en outre, fait savoir que l’objectif est de distribuer près de 1,5 million de documents, un chiffre appelé à augmenter à 3 millions de documents à travers 1.500 points de distribution.
Selon lui, cette réforme apportera également une réponse concrète aux difficultés rencontrées dans le monde rural, où les délais pouvaient auparavant atteindre deux mois, en plus des coûts supportés par les usagers.
De son côté, le directeur général de la NARSA, Benacer Boulaajoul, a affirmé que cette nouvelle méthode de tri s’inscrit dans une vision claire de l’Agence, axée sur la réduction de l’intervention humaine et des déplacements des citoyens, dans le cadre de sa stratégie de transformation digitale.
Par ailleurs, le responsable a assuré que ce centre prendra en charge le tri des permis de conduire et des certificats d’immatriculation dès leur récupération, permettant ainsi de ramener à un maximum de trois jours un processus qui nécessitait auparavant plus de 30 jours pour le tri et l’acheminement vers les agences de Barid Bank et Barid Cash.
Il a également annoncé une deuxième étape consistant à étendre ce dispositif à de nouveaux services, notamment les immatriculations effectuées chez les concessionnaires automobiles, ainsi que les permis de conduire des nouveaux titulaires après réussite à l’examen.
Pour sa part, le directeur général de Barid Media, Fouad Zaidi, a indiqué que cette opération, menée en partenariat avec la NARSA, mobilise les efforts conjoints de Barid Media, des services Amana du groupe Barid Al-Maghrib et de la filiale Barid Cash pour traiter l’ensemble des cartes reçues quotidiennement de la NARSA grâce à des processus automatisés.
La cérémonie de lancement s’est déroulée en présence notamment du gouverneur de la province de Nouaceur, Jalal Benhayoun, du directeur général du Groupe Barid Al-Maghrib, Ahmed Amin Benjelloun Touimi, ainsi que du président du directoire d’Al Barid Bank, Al Amine Nejjar.
Elle a été également marquée par une visite du site de tri, une tournée guidée des installations, une démonstration en direct du processus de tri et de préparation des cartes de permis de conduire et des certificats d’immatriculation, ainsi que des échanges avec les équipes opérationnelles.
