أعرب عدد من الفلاحين وسكان مركز خميس بني عروس بإقليم العرائش عن استيائهم من ممارسات بعض وكالات البريد، التي تطلب — حسب تصريحاتهم — مبلغ 20 درهمًا مقابل فتح حساب بنكي جديد، رغم أن هذه الخدمة يُفترض أن تكون مجانية وفق المعايير الرسمية للبريد بنك.
وأكدت شهادات متطابقة أن العديد من الفلاحين، خاصة كبار السن والذين يفتقرون للمعرفة بالإجراءات الإدارية، يتم استغلال جهلهم بالقوانين لفرض مبالغ إضافية دون مبرر قانوني أو وصل أداء رسمي، في ممارسات وصفها مواطنون بـ “التحايل على البسطاء”.
وطالب المتضررون الجهات الوصية وإدارة البريد بنك بفتح تحقيق في الموضوع، واتخاذ إجراءات تأديبية في حق كل من يثبت تورطه في استغلال الزبناء، داعين في الوقت نفسه إلى تعزيز حملات التوعية حول الخدمات البنكية المجانية، خصوصًا في المناطق القروية المعزولة.
