De nombreux clients de la Banque Populaire ont été surpris ce matin par une panne technique affectant l’application mobile officielle de l’établissement, affichant leurs soldes bancaires à “0 dirham”. Cette anomalie a suscité une vive inquiétude et une grande frustration chez les utilisateurs.
Plusieurs clients ont rapporté sur les réseaux sociaux qu’ils ne pouvaient pas accéder correctement à leurs informations bancaires, certains redoutant même une perte de leurs fonds. Il s’est avéré par la suite qu’il s’agissait d’un dysfonctionnement technique temporaire.
À l’heure actuelle, aucune communication officielle n’a été émise par la Banque Populaire pour expliquer la nature de cette panne ni pour rassurer ses clients, ce qui a contribué à accentuer le climat de tension.
Il est attendu que la banque publie dans les prochaines heures un communiqué officiel afin d’éclaircir la situation, rassurer les clients et préciser les mesures prises pour résoudre le problème et éviter qu’il ne se reproduise.
