أصدرت الوكالة الحضرية لتطوان، دليلا خاصا بالإرشادات والخدمات التي تقدمها الوكالة لمواكبة المغاربة المقيمين بالخارج، في النفوذ الترابية للوكالة الذي يشمل إقليم تطوان وعمالة المضيق الفنيدق وإقليم شفشاون.
وحسب الدليل الذي توصل “شمالي” بنسخة منه، فإن مبادرة الوكالة الحضرية لتطوان تحت إشراف المديرة نسرين علامي، تأتي تنفيذا للتوجيهات الملكية السامية ومقتضيات دورية وزيرة إعداد التراب الوطني والتعمير والإسكان وسياسة المدينة، من أجل ضمان حسن استقبال مغاربة العالم وتسهيل ولوجهم لمختلف الخدمات.
ووضعت الوكالة الحضرية، شباكا خاص بمغاربة العالم بمقر الوكالة الحضرية لتطوان وملحقتها بشفشاون، مع إحداث خلية خاصة مكلفة بالاستقبال والتوجيه والمواكبة الإدارية والتقنية، مع تنظيم أيام الأبواب المفتوحة لفائدة مغاربة العالم خلال شهر غشت.
وحددت الوكالة، الخدمات الرقمية التي تقدمها، والمتمثلة في وثائق التعمير الإلكترونية ومذكرة المعلومات التعميرية والأداء عن بعد، والدراسة القبلية لملفات المشاريع ومعالجة الشكايات.
