ينهي بنك المغرب، إلى علم العموم، قائمة بالخدمات البنكية التي تقدمها البنوك مجانا، والتي يبلغ عددها اثنين وعشرين خدمة.
وأورد إخبار لبنك المغرب، توصل “شمالي” بنسخة منه، معلومات حول الخدمات البنكية المجانية المتاحة، حيث نشر الرسوم المعفى عن أداءها:
1-فتح الحساب
2-تسليم دفتر الشيكات
3-تسليم دفتر التوفير
4-توطين الراتب
5-طلب شهادة بيان الهوية البنكية
6-الدفع نقدا دون احتساب رسم التنبر
7-سحب النقود من شباك البنك حيث يوجد الحساب الذي سيتم تسجيل المبلغ في مدينته، باستثناء عمليات السحب بواسطة شيك الشباك بالنسبة للزبناء الذين يتوفرون على دفتر شيكات
8-سحب النقود بعد تقديم دفتر التوفير، من شباك البنك حيث يوجد الحساب الذي سيتم تسجيل المبلغ في مدينته.
9-سحب النقود من الشبابيك البنكية الآلية التابعة للبنك حيث يوجد الحساب
10-إصدار التحويلات من حساب إلى حساب بين الأشخاص الذاتيين داخل نفس البنك
11-استقبال تحويلات الأموال الوطنية
12-استقبال عمليات الوضع تحت التصرف الوطنية داخل نفس المؤسسة البنكية
13-إعداد وإرسال كشف الحساب إلى الزبون
14-الإطلاع على كشف الرصيد وتاريخ عمليات الحساب وطباعته عبر الشباك البنكي الآلي أو الأنترنيت دون احتساب مصاريف الاشتراك في قنوات التوزيع
15-تغيير عناصر التعريف بهوية صاحب الحساب
16-إغلاق الحساب
17-الولوج والإطلاع على خدمات البنك المباشر بالنسبة للأشخاص الذاتيين
18_ إعادة إصدار القن السري للبطاقة البنكية
19-التعرض على البطاقة البنكية في حالة ضياعها أو سرقتها
20-استبدال البطاقة البنكية المعيبة والتي لم يستخدمها صاحبها بعد
21-رفض الشيك بحجة عيب في الشكل
22- التعرض على الشيك في حالة ضياعه أو سرقته
وأضاف الإخبار، أن الخدمات من 1 إلى 16 تم إقراراها بموجب تعليمة والي بنك المغرب رقم 1-و-2010 الصادرة في 3 ماي 2010 والمتعلقة بالخدمات البنكية الدنيا التي يتعين على البنوك تقديمها لزبنائها بالمجان.
وأشار الإخبار ذاته، إلى أن الخدمات من 17 إلى 22 فقد تم اعتمادها سنة 2016 بمبادرة جماعية من أعضاء المجموعة المهنية لبنوك المغرب وبتوجيه من بنك المغرب.
