استطعت جمعية العون والإغاثة الخيرية المختصة في رعاية الأيتام بطنجة، الظفر بشهادة الجودة العالمية (ISO 9001 نسخة 2015 ) لنظام تدبير الجودة.
وتؤكد هذه الشهادة مطابقة نظام تدبير الجودة المعتمد في هذه المؤسسة الخيرية التنموية الرائدة، للمعايير المنصوص عليها دوليا ،وتؤكد أيضا قدرة جمعية العون والإغاثة على الوفاء باستمرار بمتطلبات الفئة المهتمة وعلى الالتزام بالمتطلبات القانونية و التنظيمية التي تنطبق على الخدمات التي تقدمها.
و عبرت الجمعية عن اعتزازها بهذا الإنجاز الذي يشكل حدثا تاريخيا ينضاف إلى سجل مبادراتها الرائدة ، فإنها تطمح في المستقبل إلى تعزيز ثقافة الجودة على كافة المستويات والأصعدة، وتَعِدُ بمضاعفة الجهود من أجل التحسين المستمر لأساليب العمل و الرفع منه، في إطار السعي المستمر لتحسين خدمات الجمعية المقدمة للأيتام والأرامل،واحترام الخدمات المقدمة للفئات المهتمة، تحقيقا لرسالة الجمعية المتمثلة في“المساهمة في حفظ تماسك واستقرار أسر اليتامى، من خلال الرعاية التي تعتمد على تفعيل المحيط العائلي والمجتمعي لليتيم، وعلى تقديم خدمات التعليم والتكوين والتأهيل والتحسيس والمساعدة الاجتماعية والحقوقية”،
ونوه المكتب الإداري بالمجهودات الجبارة التي بذلها الطاقم الإداري للجمعية طيلة سنتين لتمكين المؤسسة من اعتماد نظام إدارة الجودة . ومن تحقيق هذا الهدف الاستراتيجي الكبير، كما تتقدم جمعية العون والإغاثة بالشكر الجزيل للخبراء المتخصصين في نظام الجودة و الأعضاء و المتعاونيين الذين ساهموا في تحقيق هذا الانجاز التاريخي والاستراتيجي .
وتجدر الإشارة إلى أن مكتب Veritas (المكتب الرائد عالميا في تقييم مطابقة الأنظمة وتقديم الشواهد)، قد قام بافتحاص وثائق نظام تدبير الجودة و نظمها في كل من مركب الرعاية الاجتماعية لجمعية العون والإغاثة، ودار الطالبة “فاطمة الفهرية” التابعة لها، قصد مراقبة جودة عمل الأقسام و المستخدمين وتقييم النتائج. وأكد أن الجمعية احترمت تطبيق المواصفة القياسية لنظام تدبير الجودة ISO9001/Ver :2015 في نسختها الأخيرة.
